Treinamos, estruturamos e acompanhamos o time comercial da sua clínica — com scripts validados, processo definido e metas claras.
A maioria das clínicas investe em tráfego e gera leads — mas converte uma fração do potencial por falhas no processo comercial, não no marketing.
Do diagnóstico ao acompanhamento contínuo — estruturamos cada etapa do processo comercial da sua clínica.
Mapeamos como o atendimento comercial funciona hoje — do primeiro contato ao fechamento — identificando gargalos e oportunidades de melhoria imediata.
Desenvolvemos scripts específicos para sua clínica: abordagem inicial, apresentação dos procedimentos, manejo de objeções e fechamento — com linguagem alinhada à sua marca.
Treinamento prático com o time — não apenas teoria. Simulações de atendimento, feedback individualizado e capacitação para uso do CRM e dos scripts.
Estabelecemos métricas claras de performance: taxa de conversão, tempo de resposta, ticket médio, follow-up pendente — tudo acompanhado em dashboard em tempo real.
Um documento completo com todo o processo comercial documentado: scripts, fluxogramas de decisão, respostas para objeções e protocolos de atendimento.
Reunião mensal de performance com análise dos KPIs, identificação de desvios e ajustes no processo e nos scripts com base nos dados reais do período.
Com scripts validados e processo estruturado, o mesmo número de leads gera significativamente mais pacientes — sem aumentar o investimento em marketing.
Equipe com metas claras, feedback estruturado e processo definido trabalha com mais segurança, produz mais e mantém a consistência no atendimento ao paciente.
Com o playbook pronto, integrar novos colaboradores ao time comercial leva dias — não meses. O processo não depende de talentos individuais, mas do sistema.
Fale com a R3 e descubra como estruturar o processo comercial da sua clínica para converter mais leads com o mesmo investimento.
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